Banyaknya penggunaan sosial media seperti sekarang ini telah membawa banyak perubahan besar dalam cara produk dikomunikasikan dan dipasarkan. Beberapa tahun lalu, pemasaran produk biasanya menggunakan media cetak seperti koran atau majalah. Saat ini tren pemasaran mulai beralih ke arah pemasaran secara digital atau bahasa kerennya adalah digital marketing.
Digital marketing sendiri memiliki beberapa jenis. Salah satunya adalah Social Media Marketing. Social Media Marketing atau SMM merupakan pemasaran atau marketing yang menggunakan sosial media sebagai sarana utamanya.
Social Media Marketing memiliki beberapa keuntungan jika dibandingkan dengan marketing secara tradisional. Berikut ini adalah beberapa keuntungannya:
- Meningkatkan Brand Awareness
Sebuah produk yang dipromosikan dan dilihat secara terus-menerus akan meningkatkan perhatian atau kesadaran dari audiens yang melihat. Media cetak seperti koran atau majalah mungkin hanya akan dibaca sekali sehari oleh orang-orang. Namun, sosial media dapat dibuka berkali-kali dalam sehari yang dapat membuka kemungkinan produk kita dilihat oleh audiens yang lebih luas ataupun yang belum pernah melihat produk kita. - Mendapatkan feedback dari konsumen secara langsung
Sosial media memungkinkan komunikasi dua arah dengan audiens. Hal ini memungkinkan karena sosial media memiliki fitur seperti like, comment, follow, ataupun reaction. Mereka dapat berinteraksi dengan memberi pendapat soal produk, memberi dukungan, hingga keluhan. Ini merupakan langkah yang baik untuk menjaga Customer Relationship Management (CRM). - Hemat biaya
Biaya yang perlu dikeluarkan untuk Social Media Marketing juga jauh lebih murah jika dibandingkan dengan marketing tradisional di media cetak. Biaya yang diperlukan untuk beriklan di koran atau majalah mungkin bisa mencapai puluhan hingga ratusan juta rupiah, sedangkan biaya beriklan di sosial media seperti Facebook atau Instagram jauh lebih terjangkau. Semurah makan bakso di pinggir jalan.
Sudah lebih paham kan tentang Social Media Marketing? Nah, kamu bisa mempercayakan marketing di sosial media bisnis kamu dengan layanan Social Media Management dari Lens Projects!
Sudah siap untuk elevate your business? Kontak kami sekarang dan dapatkan konsultasi gratis!
